브랜드마케팅에 대해 자세히 알아보자(feat. 브랜드마케팅이란?)
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브랜드마케팅이란 나의 브랜드를 알리는 모든 과정을 말합니다.
쉽게 사실상 나의 브랜드를 만들어서 고객들에게 알리는 과정을 브랜드마케팅이라고 합니다. 그게 소유자 이해하시기 빠를 것이라 생각됩니다. 그렇기에 나의 브랜드를 만드는 것부터 시작해서 고객들에게 알리는 마케팅 과정이 모조리 브랜드마케팅인 것입니다. 다른 단어로는 브랜딩이라고도 말할 요행 있습니다. 그렇다면 브랜드마케팅에 대해 더 매번 알아보도록 하겠습니다.
브랜드는 무엇일까
브랜딩과 표 마케팅을 이해하기 위해서는 미리미리 브랜드에 대해 짚고 넘어가야 합니다. 부 쉽게 이해하기 위해 예시를 들어보면 ‘나이키’의 ‘메이커’ 신발은, 나이키=메이커=브랜드가 됩니다. 즉, 브랜드는 메이커이면서 메이커는 브랜드가 되는 것입니다. 브랜드는 기술, 신념, 취향, 가치관 등이 빠짐없이 응축된 결과물인 것입니다.
브랜딩은 무엇인가
브랜드를 사람으로 표현한다면 사람이 취향을 갖고, 신념을 가지며 가치관을 갖게되는 모든 옷차림 과정인 것입니다. 결국 내가 만드는 상품과 서비스가 어떤 정체성을 가지게 할 것인가를 고민하고, 만들어가는 모든 과정이 브랜딩인 것입니다. 그렇다면 브랜딩=브랜드마케팅과 같은 개념이라 생각해도 되는 것입니다.
브랜드마케팅은 무엇인가
표 마케팅은 최후 브랜딩이 된 브랜드를 널리 알리는 대가 것입니다. 친구도 사귀고, 연인도 사귀며, 나(브랜드/상품)를 좋아하는 사람들을 찾는 과정인 것입니다. 이것을 상품과 서비스에 적용 시킨다면 광고를 집행하거나 채널 운영을 하고, 고객들에게 이메일을 보내고 인스타그램을 운영하는 모든 일이 브랜드 마케팅의 일환인 것입니다.
브랜딩이 중요한 이유
‘스팸 메일’, ‘구글링’, ‘햇반’, ‘신라면’이 단어들은 브랜드, 서비스, 내지 상품의 이름이라는 사실, 알고 계셨을거라 생각합니다. 반면에 일상속에 대명사처럼 활용되고 있습니다. 막대한 광고를 쏟아내 피아르 공해라는 이야기를 들었던 ‘스팸’이 필요없는 메일을 보낸다는 의미의 ‘스팸 메일’로 활용되고, 구글에 ing를 붙여 검색이라는 단어가 ‘구글링’으로 통용되며 레토르트 밥의 대명사가 ‘햇반’이 되면서 맵기의 기준이 ‘신라면’이 된 것처럼 우리의 인식속에 무의식으로 자리잡혀 있습니다.
브랜드 시장의 포화
여기서 브랜딩이 중요한 이유는 시장의 포화상태로 인해 고객과 연결되기가 힘들어졌기 때문입니다. 그렇지만 브랜드는 그대로 서비스를 통해 많은 편의와 이익을 제공하고 있습니다. 예시를 들자면, 마켓컬리를 샛별배송 통해 사용자가 스스로 얻을 명 있는 실질적 편익을 제공합니다. 새로이 다른 곳에서 볼 행우 없는 큐레이션 상품과 자양 PB 상품을 통해 다른 앱에서 없었던 경험, 기억과 같은 내적 편익을 제공하기도 합니다. ‘무항생제, 유기농, 비건음식, ESG 종작 자족 상품을 소비하는 나’와 아울러 서비스를 통해 본인을 규정하고 표현하는 자아 실현적 편익을 제공할 수행 있습니다. 결국 브랜드의 가치는 제품의 고유한 특징과 성능을 바탕으로 스토리를 고객의 삶속에 녹아들게 하는 것입니다.
이것이 영감 중요한 내용이자 키포인트가 됩니다. 브랜드가 효율적으로 인상을 남긴다면 고객은 장기적으로 브랜드를 지지하거나 충성도를 갖게되고 인지도는 관심으로 바뀌며 고객이 브랜드를 발견해 기억하고 더욱이 누군가에게 추천하게 됨으로써 그런 관계를 형성하는 모든 과정이 브랜딩인 것입니다. 고객은 브랜드가 제공하는 편익을 누릴 준비가 되어있고, 브랜드는 고객이 원하는 것을 충족시키고 제공해야
한동안 유지되며 살아남을 요체 있습니다.
라벨 마케팅 추세
그렇다면 브랜드는 어떻게 마케팅을 진행하는 것이 좋을지 알아보도록 하겠습니다. 기존 상품을 마케팅하던 때와 다르게 브랜딩이 제공하는 가치가 분명해짐에 따라
마크 마케팅으로 전환이 가일층 보편화되고 있다고 해도 과언이 아닙니다. 고객과 브랜드의 감성적 관계가 형성되면, 고객이 회사의 상품을 구매할 가능성이 더한층 높기 때문입니다. 과시 심리적 관계가 강해지면 강해질 글 주변인에게 브랜드를 추천할 가능성이 4~5배 더한층 높아집니다. 그렇다면 많은 브랜드들은 마케팅을 위해 수모 점에 주목하고 있을지 알아보도록 하겠습니다.
비디오 마케팅 도입
정적인 이미지와 글귀만 사용하는 것보다 비디오나 움직이는 이미지를 통해 브랜드 스토리를 전달하기에 한결 브랜드마케팅업체 효과가 있습니다. 브랜드 인지도를 높이거나 메세지를 강화하는데 유용한 도구라고 할 이운 있습니다. 실상 Wyzowl의 리포트에 따르면 고객의 69%는 텍스트 바탕 기사나 인포그래픽보다 비디오를 통해 신규 음경 혹은 서비스에 대해 알아보는 것을 선호한다고 합니다.
옴니채널을 통한 다각화된 접근
디지털, 소셜미디어, 회사 블로그, OTT, 이메일 등 모든 채널에 걸쳐 표 마케팅이 진행되어야 합니다. 사뭇 다양한 채널들이 생성되고 활발히 목소리를 내야 하는 것입니다. 브랜딩이 ‘어떤 가치를 갖고 있고, 어떤 목소리를 내고 있다’를 정의하는 과정이라 말씀드렸습니다. 표 마케팅을 통해서 하나의 목소리로 전달해야 여름 때문에 노출되는 다양한 채널에서 일관된 경험을 만들 수 있어야 합니다.
콘텐츠 마케팅으로 브랜드 스토리 강화
콘텐츠 마케팅을 진행하면 라벨 스토리를 더한층 탄탄하게 강화할 목숨 있습니다. 많은 브랜드에서 고객과 관계를 형성하기 위해 콘텐츠를 발행하고 있는 것도 아시겠지만 콘텐츠는 신규 작품 출시, 프로모션, 인사이트 등 고객에게 가치를 주는 모든 것을 이야기하는 것입니다. Think with Google, 토스피드, 기업의 블로그 등을 예로 들 생명 있습니다. 그만치 우리 브랜드의 목표, 가치를 계속해서 다양한 방법으로 계속해서 풀어내야 합니다.
마치며 브랜드와 고객 사이의 관계를 강화하는데 관심을 갖고 브랜드 지지도와 충성도를 구축할 수 있는 방법을 생각한다면
무궁무진하고 다양한 아이디어가 떠오를 것입니다. 브랜드가 가진 가치를 더욱 즉 전달하고 고객에게 제공하기 위해 더욱더욱 다양하게 생각해보는 것이 쥔장 중요하다 얘기드리며 마치도록 하겠습니다.